[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”4.17.4″ background_image=”https:\/\/boscanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/guatape-2-1piedranb.jpg” custom_padding=”16vw||16vw|” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” title_text=”guatape-2-1piedranb” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_cta title=”POLITICAS DE PRIVACIDAD” button_url=”#top” _builder_version=”4.17.4″ header_font=”Bebas Neue||||||||” header_font_size=”80px” header_line_height=”1.3em” body_font=”Montserrat|700|||||||” body_text_color=”rgba(47,56,84,0.5)” body_font_size=”22px” body_line_height=”1.9em” use_background_color=”off” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#2f3854″ button_border_width=”10px” button_border_color=”rgba(47,56,84,0)” button_border_radius=”60px” button_letter_spacing=”1px” button_font=”Montserrat|700||on|||||” button_use_icon=”off” background_layout=”light” animation_style=”zoom” animation_direction=”bottom” animation_intensity_zoom=”10%” hover_enabled=”0″ header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”50px” header_font_size_last_edited=”on|phone” button_text_color_hover=”#ffffff” button_border_radius_hover=”66px” button_letter_spacing_hover=”1px” button_bg_color_hover=”rgba(47,56,84,0.9)” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”on” button_text_color__hover=”#ffffff” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”on” button_border_radius__hover=”66px” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_letter_spacing__hover=”1px” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”on” button_bg_color__hover=”rgba(47,56,84,0.9)” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” header_text_color=”#a0844d” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_cta][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Features” _builder_version=”4.17.4″ background_color=”#00090a” custom_padding=”100px|0px|100px|0px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ text_font=”Montserrat|500|||||||” text_text_color=”rgba(255,255,255,0.5)” text_font_size=”16px” text_line_height=”1.9em” header_font=”Bebas Neue||||||||” header_2_font=”Bebas Neue||||||||” header_2_font_size=”50px” header_2_line_height=”1.3em” text_orientation=”center” background_layout=”dark” max_width=”700px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″ header_letter_spacing=”2px” header_font_size=”40px” header_text_color=”#a0844d”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ background_color=”#00090a” custom_padding=”24px|40px|100px|40px||” hover_enabled=”0″ box_shadow_style=”preset4″ box_shadow_horizontal=”1044px” box_shadow_vertical=”0px” box_shadow_color=”#00090a” global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″ max_width=”80%”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_blurb _builder_version=”4.17.4″ header_font=”Montserrat|700|||||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”20px” header_line_height=”1.4em” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#FFFFFF” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.9em” text_orientation=”center” background_layout=”dark” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”3%” animation=”off” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″ content_max_width=”80%” use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#a0844d”]<\/p>\n
DEFINICIONES:<\/strong> OBJETO:<\/strong> RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:<\/strong> TRATAMIENTO AL CUAL SER\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES Y LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:<\/strong> TRATAMIENTOS Y FINALIDADES GENERALES DE LA INFORMACI\u00d3N:<\/strong> INFORMACI\u00d3N DE LOS ACCIONISTAS Y MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA:<\/strong> INFORMACI\u00d3N DE LOS PROVEEDORES Y ACREEDORES:<\/strong> INFORMACI\u00d3N DE LOS CLIENTES Y VISITANTES:<\/strong> INFORMACI\u00d3N DE LOS EMPLEADOS, TRABAJADORES PENSIONADOS Y CANDIDATOS A OCUPAR VACANTES: RETIRADOS,<\/strong> DERECHOS DEL TITULAR:<\/strong> PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS, RECLAMOS Y QUEJAS:<\/strong><\/p>\n CONSULTAS:<\/strong> RECLAMOS:<\/strong> QUEJAS:<\/strong> MODIFICACIONES A LA POL\u00cdTICA:<\/strong> ACEPTACI\u00d3N:<\/strong>Los Titulares de la informaci\u00f3n aceptan el tratamiento de sus Datos Personales conforme los t\u00e9rminos de esta pol\u00edtica, al momento de proporcionar sus datos.<\/span><\/p>\n VIGENCIA:<\/strong>Esta pol\u00edtica rige a partir del primero (01) de agosto de 2018. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecer\u00e1n en nuestra Base de Datos, de conformidad con el criterio de temporalidad y necesidad, durante el tiempo que sea necesario para las finalidades mencionadas en esta pol\u00edtica, para las cuales fueron recolectados.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Brands” _builder_version=”4.17.4″ custom_padding=”100px|0px|320px|0px||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” title_text=”hojas-doraqdas” background_image=”https:\/\/boscanto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/hojas-doraqdas.jpg” parallax=”on” sticky_enabled=”0″ border_width_top=”12px” border_width_bottom=”12px” border_color_bottom=”#a0844d” border_color_top=”#a0844d”][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" POL\u00cdTICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEFINICIONES:a)\u00a0Base de Datos: Es el conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento.b)Compa\u00f1\u00eda: WAGEN S.A.Sc)Datos Personales: Cualquier informaci\u00f3n de cualquier tipo, vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.d)\u00a0Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"class_list":["post-173","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":199,"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions\/199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boscanto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
a)\u00a0<\/strong>Base de Datos: Es el conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento.
b)<\/strong>Compa\u00f1\u00eda: WAGEN S.A.S
c)<\/strong>Datos Personales: Cualquier informaci\u00f3n de cualquier tipo, vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
d)<\/strong>\u00a0Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Para efectos de esta pol\u00edtica, la Compa\u00f1\u00eda es uno de los Encargados del Tratamiento.
e)<\/strong>\u00a0Permiso: Es la legitimaci\u00f3n que expresamente y por escrito mediante contrato o documento que haga sus veces, otorgue la Compa\u00f1\u00eda a terceros, en cumplimiento de la Ley aplicable, para el Tratamiento de Datos Personales, convirtiendo a tales terceros en Encargados del Tratamiento de los Datos Personales entregados o puestos a su disposici\u00f3n.
f)<\/strong>\u00a0Responsable de Tratamiento: Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y\/o el Tratamiento de los Datos Personales, para efectos de esta pol\u00edtica es la Compa\u00f1\u00eda.
g)<\/strong>\u00a0Titular: Es la persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
h)<\/strong>\u00a0Transferencia: Es el Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
i)<\/strong>\u00a0Transmisi\u00f3n: Es la actividad de Tratamiento de Datos Personales mediante la cual se comunican los mismos, internamente o con terceras personas, dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuando dicha comunicaci\u00f3n tenga por objeto la realizaci\u00f3n de cualquier actividad de Tratamiento por el receptor del Dato Personal.
j)<\/strong>\u00a0Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n
El presente documento tiene por objeto reglamentar las pol\u00edticas y procedimientos que ser\u00e1n aplicables en el manejo de la informaci\u00f3n de Datos Personales por parte de la Compa\u00f1\u00eda, en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en vista de que WAGEN S.A.S. recopila datos personales en desarrollo de su objeto social. Por tanto, se pone en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier manera por la Compa\u00f1\u00eda, la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de que estos conozcan la finalidad del Tratamiento, los derechos, el procedimiento y los mecanismos que existen a su disposici\u00f3n para hacer efectivos sus derechos.<\/p>\n
La Compa\u00f1\u00eda es la Responsable del Tratamiento de la Base de Datos Personales y ser\u00e1 as\u00ed mismo la Responsable de la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo relacionadas con los Datos Personales. El encargado del Tratamiento de los Datos Personales, para todos los efectos legales, es la Compa\u00f1\u00eda. Los datos de la Compa\u00f1\u00eda, como Responsable del Tratamiento, son los siguientes:
Direcci\u00f3n: CARRERA 78 #64-30 – Medell\u00edn
Correo electr\u00f3nico:\u00a0gerencia@boscanto.com
Tel\u00e9fono: 301 2048723<\/p>\n
El Tratamiento es cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, conservaci\u00f3n, grabaci\u00f3n, uso, circulaci\u00f3n o\u00a0 supresi\u00f3n.
La informaci\u00f3n que recolecta la Compa\u00f1\u00eda en la prestaci\u00f3n de sus servicios y en general en el desarrollo de su objeto social, es utilizada principalmente para identificar, mantener un registro y control de los proveedores, clientes, accionistas, contratistas, empleados de la Compa\u00f1\u00eda, con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relaci\u00f3n legal, comercial, contractual o de cualquier otra \u00edndole que se tenga con la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como la exigibilidad de los derechos que tengan las partes en virtud de las mismas, para mantener informados a los Titulares de los Datos Personales respecto de los bienes y servicios prestados por la Compa\u00f1\u00eda, para enviarles informaci\u00f3n de car\u00e1cter publicitario, comercial y de mercadeo, de eventos y en general informaci\u00f3n relativa al desarrollo del objeto social de la Compa\u00f1\u00eda, y finalmente para transferir los Datos Personales a terceros designados por \u00e9stas para la prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos y la exigibilidad de los derechos generados en virtud de la relaci\u00f3n legal, contractual o comercial existente.<\/p>\n
a)\u00a0<\/strong>Procesamiento y confirmaci\u00f3n de los datos personales.
b)<\/strong>\u00a0Proveer los servicios y\/o productos adquiridos directamente o con la participaci\u00f3n de terceros.
c)<\/strong>\u00a0Promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios.
d)<\/strong>\u00a0Realizar transacciones contables y administrativas derivadas del giro ordinario de los negocios de la Compa\u00f1\u00eda.
e)<\/strong>\u00a0Efectuar reportes con las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia nacionales, polic\u00edas o autoridades judiciales, entidades financieras y\/o compa\u00f1\u00edas de seguros.
f)<\/strong>\u00a0Fines administrativos internos y\/o comerciales tales como: investigaci\u00f3n de mercados, auditor\u00edas, reportes contables, an\u00e1lisis estad\u00edsticos o facturaci\u00f3n.
g)\u00a0<\/strong>Efectuar los registros contables relativos a las operaciones realizadas en el giro de los negocios de la compa\u00f1\u00eda.
h)<\/strong>\u00a0Env\u00edo y recepci\u00f3n de correspondencia.
i)<\/strong>\u00a0Identificaci\u00f3n de fraudes y prevenci\u00f3n de lavado de activos y de otras actividades delictivas.<\/p>\n
a)<\/strong>\u00a0Control de la participaci\u00f3n accionaria y publicaci\u00f3n de los accionistas con mayor participaci\u00f3n de conformidad con la reglamentaci\u00f3n que para el efecto expide la Superintendencia Financiera de Colombia.
b)<\/strong>\u00a0Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas y legales, fiscales y regulatorias.
c)<\/strong>\u00a0Cumplimiento de obligaciones legales y ejercicio de los derechos que se deriven de la condici\u00f3n de accionista y de miembro de Junta Directiva de la Compa\u00f1\u00eda.
d)<\/strong>\u00a0Env\u00edo de informaci\u00f3n relativa a la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como las convocatorias a reuniones de Asamblea General de Accionistas y de Junta Directiva.<\/p>\n
a)\u00a0<\/strong>Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas, legales, fiscales y regulatorias.
b)\u00a0<\/strong>Cumplimiento de obligaciones contractuales y exigibilidad de los derechos derivados de la relaci\u00f3n contractual, por lo cual la informaci\u00f3n podr\u00e1 ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notar\u00edas, listas restrictivas para la prevenci\u00f3n de lavado de activos y de financiaci\u00f3n del terrorismo, abogados, entre otros.
c)<\/strong>\u00a0Consulta del proveedor en listas restrictivas de prevenci\u00f3n de LAFT, antecedentes judiciales y dem\u00e1s que contengan informaci\u00f3n p\u00fablica y que se consideren pertinentes para evaluar la pertinencia de la contrataci\u00f3n del proveedor.
d)\u00a0<\/strong>Realizaci\u00f3n de los procesos contables y administrativos en que se encuentran vinculados los proveedores.
e)<\/strong>\u00a0Transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n y Datos Personales en procesos de auditor\u00edas.
f)\u00a0<\/strong>Recolecci\u00f3n, almacenamiento y uso de la informaci\u00f3n personal de empleados y contratistas de los proveedores con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relaci\u00f3n contractual o legal existente en relaci\u00f3n con estos.
g)\u00a0<\/strong>Cualquier otro uso que el proveedor o acreedor autorice por escrito para el uso de su informaci\u00f3n.<\/p>\n
a)<\/strong>\u00a0Env\u00edo de informaci\u00f3n comercial, publicitaria y de mercadeo.
b)<\/strong>\u00a0Cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, por lo cual la informaci\u00f3n podr\u00e1 ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notar\u00edas, listas restrictivas para la prevenci\u00f3n de lavado de activos y de financiaci\u00f3n del terrorismo, abogados, entre otros.
c)<\/strong>\u00a0Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas, legales, fiscales y regulatorias.
d)<\/strong>\u00a0Transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n y datos personales en procesos de auditor\u00edas.
e)<\/strong>\u00a0Facturaci\u00f3n de bienes y servicios prestados por las Compa\u00f1\u00edas a los clientes.
f)\u00a0<\/strong>Control de acceso y video vigilancia de las personas que visiten las instalaciones de las Compa\u00f1\u00edas como medida de seguridad.<\/p>\n
a)<\/strong>\u00a0Para fines pertinentes a la relaci\u00f3n laboral (Afiliaci\u00f3n y cumplimiento de obligaciones derivadas de la afiliaci\u00f3n a EPS, ARL, fondos de pensiones y cesant\u00edas, cajas de compensaci\u00f3n familiar entre otros).
b)<\/strong>\u00a0Cumplimiento de requerimientos judiciales, administrativos y legales.
c)<\/strong>\u00a0Contabilizaci\u00f3n y pago de n\u00f3mina.
d)\u00a0<\/strong>Reclutar y seleccionar personal que ocupar\u00e1n las vacantes, directamente o a trav\u00e9s de terceros contratados para el efecto.
e)\u00a0<\/strong>Procesar, confirmar y cumplir con las obligaciones laborales legales y extralegales derivadas del contrato laboral.
f)\u00a0<\/strong>Realizar transacciones.
g)<\/strong>\u00a0Pago de beneficios extralegales.
h)<\/strong>\u00a0Realizaci\u00f3n de auditor\u00edas y evaluaci\u00f3n de competencias a nuestros trabajadores y candidatos a ocupar vacantes.
i)<\/strong>\u00a0Consulta de los empleados y candidatos a ocupar vacantes en listas restrictivas para el lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.
j)<\/strong>\u00a0An\u00e1lisis estad\u00edsticos.
k)\u00a0<\/strong>Desarrollo de programas de capacitaci\u00f3n y formaci\u00f3n directamente o a trav\u00e9s de terceros contratados para el efecto.
l)<\/strong>\u00a0Compartir los datos personales con entidades bancarias y dem\u00e1s empresas que ofrezcan beneficios y programas de bienestar a nuestros trabajadores activos, entre otros.
La Compa\u00f1\u00eda reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los Datos Personales, por lo cual est\u00e1 comprometida con su protecci\u00f3n y manejo adecuado, conforme al r\u00e9gimen legal de protecci\u00f3n de Datos Personales y en particular a lo previsto en la presente pol\u00edtica, es por ello que a la informaci\u00f3n contenida en las Bases de Datos solamente tendr\u00e1n acceso los funcionarios de la Compa\u00f1\u00eda que en virtud de las funciones de su cargo deban conocerla y utilizarla para el cumplimiento de las finalidades indicadas. Las Compa\u00f1\u00edas conservar\u00e1n en las Bases de Datos mencionadas la informaci\u00f3n personal de los Titulares de la informaci\u00f3n, mientras \u00e9sta sea usada para dar cumplimiento a la finalidad indicada en la presente pol\u00edtica, una vez dicho uso termine, la informaci\u00f3n ser\u00e1 bloqueada en el sistema de informaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda, quedando \u00fanicamente como dato hist\u00f3rico de las operaciones realizadas con el Titular, pero no se podr\u00e1 realizar ninguna transacci\u00f3n ni uso de dichos datos.<\/p>\n
El Titular es una persona natural cuyos datos personales son recolectados, almacenados o utilizados por el Responsable del Tratamiento.
El Titular tendr\u00e1 los siguientes derechos:
a)<\/strong>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable, cuando los datos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, e induzcan a error. En todo caso el Titular se obliga a suministrar informaci\u00f3n veraz.
b)<\/strong>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo que expresamente se except\u00fae como requisito para el tratamiento.
c)<\/strong>\u00a0Ser informado, previa solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento, respecto del uso que se le han dado a sus Datos Personales.
d)<\/strong>\u00a0Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e)\u00a0<\/strong>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de sus Datos Personales de las Bases de Datos de la Compa\u00f1\u00eda cuando en el Tratamiento no se respeta los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales, siempre y cuando el Titular no tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos.
f)<\/strong>\u00a0Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento por parte del Responsable.<\/p>\n
El Titular, sus causahabientes, sus representantes y\/o apoderados, podr\u00e1n formular consultas respecto al contenido de los Datos Personales del Titular que reposan en las Bases de Datos de la Compa\u00f1\u00eda, y \u00e9sta suministrar\u00e1 la informaci\u00f3n que posea del Titular. Para realizar la consulta se requiere:
a)\u00a0<\/strong>Presentar la solicitud por escrito en las oficinas de la Compa\u00f1\u00eda ubicadas en la direcci\u00f3n CARRERA 78 #64-30 – Medell\u00edn o dirigirlas al correo electr\u00f3nico\u00a0gerencia@boscanto.com
b)<\/strong>\u00a0Se debe anexar a la solitud la copia del documento de identidad del Titular. Cuando la solicitud sea realizada por un causahabiente, apoderado y\/o representante del Titular, deber\u00e1 acreditar dicha calidad, de conformidad con la Ley vigente aplicable sobre la materia.
c)<\/strong>\u00a0La solicitud deber\u00e1 indicar la direcci\u00f3n y datos de contacto del solicitante.
d)<\/strong>\u00a0El Responsable de atender la consulta dar\u00e1 respuesta al solicitante siempre y cuando tuviere derecho a ello por ser el Titular del Dato Personal, su causahabiente, apoderado, representante, o sea el responsable legal en el caso de menores de edad. Esta respuesta se enviar\u00e1 dentro de los diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por la Compa\u00f1\u00eda.
e)\u00a0<\/strong>En caso de que la solicitud no pueda ser atendida dentro de los diez (10) h\u00e1biles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por la Compa\u00f1\u00eda, se contactar\u00e1 al solicitante para comunicarle los motivos de la demora y para se\u00f1alarle otra fecha en la cual ser\u00e1 respondida su consulta, que no superar\u00e1 los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. Para ello se utilizar\u00e1 el mismo medio o uno similar al que fue utilizado por el Titular para comunicar su solicitud. Cualquiera que sea el medio empleado para realizar la consulta, la Compa\u00f1\u00eda guardar\u00e1 prueba de \u00e9sta y su respuesta.<\/p>\n
El Titular, sus causahabientes, representante y\/o apoderados que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una Base de Datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 o en esta pol\u00edtica, podr\u00e1n presentar un reclamo escrito ante la Compa\u00f1\u00eda, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:
a)<\/strong>\u00a0El reclamo se formular\u00e1 por correo electr\u00f3nico dirigido a\u00a0gerencia@boscanto.com
b)<\/strong>\u00a0Al reclamo deber\u00e1 anexarse la copia del documento de identidad del Titular. Cuando el reclamo sea realizado por un causahabiente, apoderado y\/o representante del Titular, deber\u00e1 acreditar dicha calidad, de conformidad con la Ley vigente aplicable sobre la materia.
c)<\/strong>\u00a0El reclamo deber\u00e1 contener una descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo y lo que se pretende con \u00e9ste, es decir, la actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n o cumplimiento de los deberes de la Ley o de esta pol\u00edtica.
d)<\/strong>\u00a0Se deber\u00e1 indicar la direcci\u00f3n y datos de contacto e identificaci\u00f3n del reclamante.
e)<\/strong>\u00a0Se deber\u00e1 acompa\u00f1ar por toda la documentaci\u00f3n que el reclamante quiera hacer valer.
f)<\/strong>\u00a0La Compa\u00f1\u00eda antes de atender el reclamo verificar\u00e1 la identidad del Titular de los Datos Personales sobre los cuales se hace el reclamo, su representante y\/o apoderado y con ese fin podr\u00e1 exigir el documento de identificaci\u00f3n original del Titular, y los poderes especiales, generales o documentos que se exijan seg\u00fan sea el caso.
g)<\/strong>\u00a0Si la documentaci\u00f3n o el reclamo resultan incompletos, se requerir\u00e1 al reclamante dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que se presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que se ha desistido del reclamo.
h)<\/strong>\u00a0En caso de que la Compa\u00f1\u00eda no sea competente para resolver el reclamo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al reclamante.
i)\u00a0<\/strong>Una vez recibido el reclamo con la documentaci\u00f3n completa, se incluir\u00e1 en la Base de Datos de la Compa\u00f1\u00eda donde reposen los Datos Personales sujetos a reclamo, una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Esta leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
j)<\/strong>\u00a0El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n
El Titular o causahabiente s\u00f3lo podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta pol\u00edtica, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de sus servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web http:\/\/www.boscanto.com<\/a><\/p>\n